Achat, téléchargement, paiement — les réponses utiles, sans langue de bois.
Comment j’achète un e-book ?
Choisis ton guide (ou le pack), clique sur Ajouter au panier, puis règle via le checkout Shopify. C’est tout.
Comment je télécharge mon fichier ?
Dès que l’achat est confirmé, tes PDF sont disponibles immédiatement — dans l’e-mail de confirmation et ton compte client.
Quel est le format ?
Chaque guide est un e-book PDF, au format portrait.
Je peux le lire sur mon téléphone ?
Oui. Le format portrait est pensé pour être lu confortablement sur mobile.
Je n’ai pas encore d’entreprise, c’est utile ?
Oui : le guide t’aide à préparer ton projet. Pour ouvrir un compte chez un fournisseur, un statut professionnel est souvent demandé.
Le paiement est-il sécurisé ?
Oui : le paiement passe par le checkout Shopify.
Puis-je être remboursée ?
Contenu numérique livré immédiatement : conformément à nos CGV, il n'est pas remboursable une fois téléchargé.
Les guides sont-ils mis à jour ?
Oui : cette édition est à jour pour 2026. Si une mise à jour majeure est publiée plus tard, on pourra te la communiquer si tu es inscrite aux nouveautés.
Comment vous contacter ?
Écris-nous depuis la page Contact. On te répond par e-mail.
C’est un livre papier ?
Non, ce sont uniquement des e-books numériques à télécharger.
Les fournisseurs sont-ils garantis ?
L’annuaire te donne des pistes et leurs coordonnées. Les conditions (minimum, prix, délais) sont à demander directement au fournisseur : elles peuvent changer.